[关键字行销宝典]怎么规划关键字营销策略？一篇教你拟定关键字

在这信息爆炸的时代，人人都离不开网络，消费者的购物历程也渐渐在线化，根据
Google 2021品牌与零售指南
指出，全球有47%的消费者在购买新产品或服务前，都会先到Google「搜寻」相关资讯，「关键字行销」因而成为现在品牌最重视的营销策略之一。

现在还没有踏入关键字行销的战场吗？今天就要跟你分享关键字行销的神秘力量，为你的品牌带来更多元的商机！

目录

• 关键字是什么？
• 关键字行销是什么？
• 为什么要做关键字行销？
• 如何选择行销方式？
• 如何规划关键字？
• 关键字行销规划案例
• 如何挑选关键字行销公司？

关键字是什么？

关键字（Keyword）是使用者在网路上寻找产品或服务时，用来「搜寻」的字词或词组。

当你想要购买沙发时，依据不同的需求，你可能会搜寻「平价沙发」、「进口沙发品牌」、「台北大安区沙发」，不管是一个字或多个字，只要是使用者用来搜寻的字词或词组，都是关键字。

关键字行销是什么？

以搜寻「机械键盘」为例，Google关键字搜寻结果页面会出现「广告」及「自然搜寻排序」两个部分。

广告
是需要付费的，版位在搜寻结果页的最上或下方，且会标注「广告」两字，但不一定每次搜寻都一定会有广告出现。

自然搜寻排序
则是透过Google算法计算，版位在搜寻结果页中间，当网站越优质，搜寻结果的排名就会越高，越有机会出现在搜寻结果第一页。

「关键字行销」指的就是透过搜寻引擎，在广告或自然搜寻排序版位「曝光」产品或服务的营销策略，又被为搜寻引擎行销（Search Engine Marketing，SEM），行销方式分为搜寻引擎优化（SEO）及关键字广告（PPC）两种类型。

搜寻引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）

透过优化网站构架及内容，提升网站的搜寻引擎「自然搜寻排序」，增加网站在搜寻结果第一页的曝光机会。

延伸阅读：
2021完整SEO教学，一篇就懂SEO搜寻引擎优化操作策略！

关键字广告（Pay Per Click，PPC）

采付费方式购买「广告」版位，当消费者搜寻到关键字时，就有机会曝光。

为什么要做关键字行销？

试想我们在街上「发传单」来宣传商家时，经常发出100份传单，实际来店的客人却可能不到5个人，这是为什么呢？原因很可能是「将传单发给错误的对象」。在发放传单时，我们通常没办法清楚得知每个人的家庭、职业、年龄等背景信息，所以有很大的机率会错将房屋买卖传单发给还没有存款的社会新鲜人，或是把婴儿用品传单发给一个10岁孩童的家长，把对的信息传递给「错的对象」，就无法带来有效的客源，甚至浪费了行销成本。

那要如何有效地把信息传递给对的人呢？
「关键字行销」
就是解决这个问题的不二法门之一。关键字行销是当消费者「搜寻关键字」时，才会在搜寻引擎曝光你的网站或广告信息，也就是说「有需求」的消费者才会在搜寻引擎看到你的网站或广告信息，简单来说，
关键字行销
能帮你把钱花在对的地方，「
在对的时间，把信息有效地传递给对的人
」。

如何选择行销方式？

原则上最好是SEO和PPC一起执行，带来的成效会最明显，透过SEO为网站带来稳定的流量，搭配上PPC快速推广不同档期的活动或促销方案，不仅可以稳固既有客源，更能拓展更多潜在的新客源。

但若你的预算、时间或人力有限，可以参考下方的表格，选择最适合你的行销方式。

如何规划关键字？

精准的关键字可以帮你将信息曝光给正确的潜在客户，但这些关键字该怎么规划呢？以下跟你分享拟定关键字的「三大法则」。

1.以消费者的角度思考，准确命中目标客群

选择关键字前，要先思考自己的「目标客群」是谁？有什么消费习性？最在乎价格、款式还是品牌？初步建构出消费者样貌，从「消费者的角度」去思考他们会想知道的信息。

以篮球鞋为例，消费者大多会在乎篮球鞋的「功能」、「品牌」及「价位」，因此除了「篮球鞋」外，可以延伸出「篮球鞋功能」、「篮球鞋品牌」、「平价篮球鞋」等字词，以消费者的角度提供他们想看到的信息，借此增加曝光的机会。

延伸阅读：
内容行销怎么做？内容营销策略大解密，4步骤与消费者建立品牌信任

2
.活用关键字规划工具，刺激关键字灵感

如何知道这些关键字有没有搜寻量呢？这部分我们可以妥善运用「关键字规划工具」，像是
Google Ads关键字规划工具、Google Search Console、Ahrefs、
Google搜寻趋势
等都是非常好用的工具，除了可以得知关键字的流量外，还能提供你一些新的关键字灵感。

以Google Ads内置的关键字规划工具为例，登入Google Ads帐号，选择「工具与设定」中的「关键字规划工具」，点选「寻找新的关键字」。

输入关键字后，系统除了会显示指定关键字的每月搜寻量及平均出价范围等信息外，也会提供Google建议的关键字提案字词，扩充您的关键字清单，点选右上角的下载按钮，就能导出完整的关键字规划表格。

3.依据行销目标，拟定精准的关键字策略

若关键字的字词数非常的多，要怎么浓缩及规划精准的关键字策略呢？基本上关键字可大致分为品牌字、产品字及需求字三个类型，不同类型对应不同的客群及意图，建议可以依据你的行销目标，选择最合适的营销策略。

了解不同关键字类型对应的不同客群及目标后，就能依据您的需求，选择适合操作的关键字群组，举例来说，若想要增加企业品牌的曝光，可以选择操作「品牌字」搭配「产品字」。若想开发新的客群，就可以再增加操作「需求字」。若是目前预算有限，建议可以优先执行「品牌字」，因为越稳定的客群带来转换的机率就越高，若有额外预算时，再去操作产品字及需求字，慢慢一步一步的扩大曝光市场。

延伸阅读：
解密消费者搜寻字词背后的意图！

关键字行销规划案例

关键字可以反应出消费者的搜寻意图，当消费者搜寻「篮球」、「沙发」、「键盘」等字词时可能只是想了解这些产品的背景或定义，但若搜寻「幼儿用篮球」、「进口电动沙发」、「电竞键盘」时，购买的意愿就可能就提高许多，而这些关键字就很有机会带来商机跟转换，更是你规划时千万不能错过的字词。

以下分享三种产业的关键字规划案例：

1.旅行社

先将消费者分为两大类，第一类是比较明确有旅行需求的消费者，第二类则是还没有明确需求的消费者。

第一类消费者有较明确的旅行意图，搜寻可能会偏好锁定品牌、旅游地点等字词，若早已知道旅行社的品牌名称，可能会直接搜寻「奇宝旅行社」、「奇宝旅游」，若还没有锁定旅行社，则会直接搜寻
地点
的相关旅游资讯，像是「韩国旅游」、「日本自由行」等字词，或是「关岛蜜月旅行费用」、「曼谷五日游行程」等更精准的字词。

第二类消费者因为还没有明确旅行需求，搜寻的字词会较为广泛，如想出国但还没有明确想法的人，可能会搜寻「出国地点推荐」、「年假出国」，即将毕业的大学生则会搜寻「毕业旅行规划」、「台湾毕业旅行推荐」，若是企业则有机会搜寻「员工旅游规划」、「员工旅游两天一夜」等字词。

依据搜寻意图，可以将上述关键字分为以下三种类型：

• 品牌字：奇宝旅行社、奇宝旅游
• 产品字：韩国旅游、日本自由行、关岛蜜月旅行费用、曼谷五日游行程
• 需求字：出国地点推荐、年假出国、毕业旅行规划、台湾毕业旅行推荐、员工旅游规划、员工旅游两天一夜

2.医美诊所

先将消费者分为两大类，第一类是比较明确有医美需求的消费者，第二类则是还没有明确需求的消费者。

第一类消费者已经有比较明显的医美需求，搜寻意图会较精准锁定在医美诊所或品项上，若是已知某家医美诊所，就会直接搜寻「奇宝医美诊所」、「奇宝整型外科」等字词，若还没指定诊所，就会搜寻「果冻硅胶隆乳」、「皮秒激光」，或是「隆鼻副作用」、「推荐抽脂医师」等医美品项相关字，部分消费者更会锁定邻近地区，如「台北医美诊所」、「台中抽脂」等字词。

第二类消费者还没有明确决定要使用医美的服务，可能只是遇到一些情境，想要寻求协助或解决方法，如搜寻「胸部变大的方法」、「双眼无神」、「五官扁塌怎么办」等字词，锁定这些字词，就有机会在消费者有潜在需求时，提供对应的解决方案给消费者。

依据搜寻意图，可以将上述关键字分为以下三种类型：

• 品牌字：奇宝医美诊所、奇宝整型外科
• 产品字：果冻硅胶隆乳、皮秒激光、隆鼻副作用、推荐抽脂医师、台北医美诊所、台中抽脂
• 需求字：胸部变大的方法、双眼无神、五官扁塌怎么办

3.家电用品

先将消费者分为两大类，第一类是比较明确有购买家电需求的消费者，第二类则是还没有明确需求的消费者。

第一类消费者已经比较明确有想要购买家电的意图，搜寻意图会较精准锁定在家电用品或品牌上，若是已有熟知的品牌，就会直接搜寻「奇宝吸尘器」、「奇宝电动牙刷」等字词，若还没有指定的品牌，就会搜寻「变频冷气机」、「洗衣机」、「电视机品牌推荐」、「蒸气熨斗价位」等字词。

第二类消费者虽还没有明确决定要购买家电，但可能会遇到一些需要家电的情境，如「居室除湿方法」、「家里空气不好」等字词，就有机会提供这些潜在消费者有关除湿机、空气清净机的信息。

依据搜寻意图，可以将上述关键字分为以下三种类型：

• 品牌字：奇宝吸尘器、奇宝电动牙刷
• 产品字：变频冷气机、洗衣机、电视机品牌推荐、蒸气熨斗价位
• 需求字：居室除湿方法、家里空气不好

觉得关键字还是不够多吗？欢迎参考以下文章，透过关键字工具帮你扩充关键字数量。

延伸阅读：
关键字怎么选？11种实用关键字工具介绍，教你打中目标客群

如何挑选关键字行销公司？

若你有明确的行销目标，但时间、人力、资源却有限，不妨寻求关键字行销公司协助，关键字行销的公司拥有丰富的经验和专业的技术，可依照你的行销需求拟定精准的关键字策略。

以下告诉你三个挑选要点，帮助你精准辨别优质的关键字行销公司。

1.成功案例

观察该公司是否有相关产业的成功案例，从案例的成效及客户评价中，评价该公司的专业度及可信度。

2.策略规划

在正式合作前，可请该公司应提供关键字行销提案，从提案内容评价该公司的策略是否与你的需求相符，所挑选的关键字是否适合你的产品服务，若是选错关键字，尽管排名再高、曝光再大，也可能无法为你带来有效的流量。

3.合约内容

确认是否有清楚明确说明合作的方案内容，包含定价、收费机制、服务细项等，以及后续合作期间的沟通方式及频率，确保自己的权益，同时也能二次确认这家公司是否值得你信赖。

关键字行销除了要有精准的策略拟定外，更需要足够的时间及人力，才能维持长期且稳定的成效，想要在市场下抢占一席之地，扩展品牌曝光，不妨透过这篇文章的说明，动手尝试规划看看属于你自己的关键字营销策略！锁定消费者的需求，精准地抓住每一秒的商机，从现在起，展开你的数位行销之路。