如何拉新?拉新的6种方法

如今，流量红利已经消失，想要获取新客户越来越难，一些企业为了拉新花费了大量的金钱，但是流量来了却又留不住，白白浪费了拉新成本。

众所周知，开发新客户的成本是维护老客户成本的几倍。我们如何在股票中找到增长，以免浪费新成本？

一、集卡

说到集卡，首先想到的是千禧年前后在校园里流行的课后活动方便面集卡。那一年，为了吸引孩子们的注意，一些方便面品牌会在方便面上附上一系列新颖有趣的卡片。

小浣熊推出的是小浣熊推出的「水浒卡」，在学生群体中掀起了一波又一波的集卡热潮。很多孩子为了集卡买了很多袋方便面，这也把小浣熊方便面的回购提升到了前所未有的高度。直到今天，「水浒卡」淘宝上还有一定的热度。

你可能会问，如果你不能用以前的卡吸引人怎么办？现在，这群买方便面集卡的孩子又疯了「集盲盒」战场，造就了一家上市公司泡泡玛特。时代在变，收藏的东西在变，但很多基本规律都不会改变。

二、为老客推送「独家」优惠

如果一些老客户最近没来消费怎么办？向这些老客户推送优惠券是召回他们的有效手段。比如丁咚买菜APP发现十几天没在上面买菜了，就给我推了一张69减12的优惠券，用了好几次。

说到这里，你可能会问，我应该向哪些客户推送优惠券？这涉及到一个经典的模型——RFM模型。模型通过R（Recency最新消费)，F（Frequency消费频率)，M（Monetary消费金额)三个指标将客户分为八类。由于篇幅有限，这里就不展开了。可以在网上搜索相关文章自己学习。

再问一个问题，同是推送优惠券，如何让客户记忆深刻呢？一种方法就是趁客户生日的时候，给TA推送专属大额优惠券作为生日礼物，顾客往往会觉得自己应该随时来你这里消费，对你充满感激，认为你还记得TA。

三、买返券

「买返券」完成消费后，客户向客户发放优惠券，吸引客户下次消费，如周年纪念日，只要购买日用品100元以上，发送100元购物券，100元优惠券，我认为大多数人应该消费一次，没有人反对吗？

四、私域触摸

「私域流量」这意味着我们可以在任何时间、任何频率间、任何频率、任何时间直接到达用户。

说到私人接触来改善再购买，我想起了同事们谈论的煎饼水果销售的案例。她最后一家公司门口有一个煎饼水果销售商。每次有人买煎饼水果，摊主都会让顾客加入小组（小组中的大多数都是公司的同事），说他将来可以在小组里点餐。

我们都知道有些上班族不吃早餐就去上班，这样当有人在小组里点煎饼水果时，就会引起其他同事的食欲，甚至有些吃过早餐的人也会来一份，微信小组里的老客户会养活煎饼摊。

五、消费体验

当你在网上购物时，如果你第一次选择一个产品主要取决于其他人的评价，那么是否再次购买主要取决于以前的消费体验。那么，哪些因素会影响用户的消费体验呢？

首先就是「产品本身」，只有抓住用户痛点，解决用户真实需求的产品，才能给用户更好的消费体验。

其次是「服务」，例如，当你第一次购买商品时，物流非常缓慢，商品包装损坏，售后客户服务来回推卸责任，你会再次购买吗？

再次是「能带来意想不到的惊喜吗？」，惊喜体验不注重服务或商品本身，而是人性化地为用户提供所需的服务，创造意想不到的惊喜，让用户记忆深刻，下次需要时选择你。

例如，亚多酒店致力于创造一种温暖的住宿生活方式，让用户总是有意想不到的温暖，如茶、水等，还推出了深夜食堂免费小吃，清新温暖，不断提高用户满意度和用户忠诚度。

六、特定产品带动回购

有三种定产品回购的常见形式有三种，第一种是「打造引流产品」，低价销售用户刚需的商品作为引流产品，往往能带动其他产品的回购。

例如，我通常使用两个平台：丁咚和盒马。我准备在周末买一些猪肉，分别打开两个APP，发现盒马上300g前腿肉只有9.9元，丁咚买菜便宜350元g前腿肉要18.5元，果断选择盒马，顺便买了一些其他菜，就在盒马平台回购了。 1.丁咚买菜平台只能回购 0了。

第二种是「高频带低频」。如果你的店卖真皮包，用户消费频率不太高，那么你可以在店里介绍你的品牌真皮包专用清洁保养产品，清洁保养产品属于消耗品，当客户使用时，回购不是来吗？

第三种是「不断上新」。比如跨境快时尚品牌SHEIN据雷锋网报道，利用极端的新策略吸引客户经常访问网站进行消费，SHEIN每日新产品6000件，其中服装约3000件，估值已达数百亿美元。